LINE CRM
LINE 對話不只是聊天紀錄，而是能進入案件流程的工作資料
當客戶、KOL 或合作夥伴都在 LINE 裡溝通，danieldowork 讓 AI 員工協助摘要、分類、產生回覆草稿，並把重要資訊接回案件表。
Last updated
2026-05-12
LINE CRMLINE 客服 AILINE 對話管理AI 客服草稿
為台灣行銷場景設計的 LINE 工作流
danieldowork 不是傳統客服工單系統，而是把 LINE 對話接到案件、排程、素材、KOL 合作與內部追蹤上。對話不只被保存，也會變成可處理的下一步。
- 對話摘要與重點標記
- AI 回覆草稿
- 可連動案件資料與待辦事項
讓 AI 先整理，但保留人工判斷
AI 員工會協助判斷訊息意圖、產生草稿與建議更新。正式回覆或資料寫入仍可由團隊確認，適合需要品質控管的品牌與代理商。
從單人企劃到小團隊都能用
Free 方案可先試流程；Pro 與 Business 方案則適合多人協作、更多 AI 額度、LINE 整合與資料匯出。
常見問題
可以處理群組訊息嗎？
產品架構已支援 LINE 來源與群組脈絡，實際自動化程度會依 LINE 官方限制與工作區設定調整。
AI 草稿會記住過去對話嗎？
AI 記憶系統會保留重要摘要、近期訊息與最後草稿，讓後續回覆更有上下文。